DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

 
1. ESTADO DOS PRODUTOS

Os produtos fornecidos por G5-Silicium.com são novos.

 
2. SATISFAÇÃO GARANTIDA - 14 DIAS

Como consumidor, tem um prazo de 14 dias após a recepção da sua encomenda para nos notificar de um produto que não lhe convém. Não é necessário dar quaisquer explicações.

Para além deste período, já não é legalmente possível solicitar uma troca ou reembolso.

 
3. PROCEDIMENTO

Convidamo-lo a enviar-nos um e-mail para info@g5-silicium.com.

O cliente terá então de devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, intactos, acompanhados de todos os documentos. Em tal situação, o comprador deve enviar prova do(s) defeito(s) para info@g5-silicium.com (descrição e fotos anexas).

Os custos de transporte de retorno ficarão então às suas custas.

Endereço para devolução :

Bioticas

Chaussée de Huy, 205

1300 Wavre

Bélgica

4. REEMBOLSOS

Em caso de exercício do direito de retracção, G5-silicium.com é realizado com o reembolso das somas pagas pelo cliente, sem despesas, com excepção das despesas de devolução. O reembolso é devido num prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data de recepção da(s) encomenda(s) devolvida(s).

Nenhuma expedição C.O.D. será aceite por qualquer razão.